Las consultas de menores de edad vinculadas al suicidio no dejan de crecer. La Mesa de Prevención del teléfono 061 Salut Respon atendió el año pasado 10,840 llamadas, unas 30 de media al día: 1,164 -un 10.7%- eran de menores de edad, lo que supone un 14% más que las llamadas registradas en 2023. Son datos de los Servicios de Emergencias Médicas (SEM) publicados por la Agència Catalana de Notícies (ACN) que no implican, en todo caso, que los intentos de suicidio hayan aumentado entre los jóvenes. Desde el SEM matizan que un hecho no se puede vincular con el otro y exponen que lo que ha crecido, sobre todo, es el conocimiento que hay de este recurso entre los jóvenes.
En lo que sí coinciden todos los expertos es que los datos demuestran la necesidad de hablar de la salud mental. “No hay nada que desaparezca por no hablar de ello. Al contrario: el silencio mata”, han señalado desde la entidad Después del Suicidio-Asociación de Supervivientes. El balance final confirma que las mujeres solicitan más ayuda que los hombres. El 60% de las llamadas atendidas por el servicio eran de mujeres y el 40%, de hombres. La mayoría de consultas las realizaron personas de entre 41 y 65 años.
Los expertos coinciden en situar la pandemia como un antes y un después. Una sensación respaldada por datos: la suma de los intentos e ideaciones de suicidio ha crecido un 180% entre 2016 y 2023, según los datos que ha conseguido el portal mediante una petición de transparencia. Un año después del estallido de la pandemia (2021) estas situaciones llegaron a duplicarse. Y entre 2022 y 2023, último año con datos, el aumento de conductas suicidas fue del 8%.
Otro teléfono similar, en este caso activado por el Ayuntamiento de Barcelona y la Fundación Ayuda y Esperanza (900 925 555), recibió 4,014 llamadas en 2024, un 2.5% más que el año anterior. En 12 ocasiones se activaron los servicios de emergencia. A diferencia del 061, este teléfono es atendido por personas voluntarias que han pasado el filtro de la entidad.
El teléfono de prevención, de acceso universal
Los mismos sanitarios atienden las llamadas que llegan al servicio de prevención de suicidio de Salut, lo que les permite acceder al historial médico de la persona que ha llamado. El coordinador del plan, en activo desde 2022, subraya a la ACN que el teléfono «está abierto a toda la población, que proporciona un acceso universal, equitativo e inmediato a una atención especializada ante una situación de riesgo de suicidio». Diego Palao cree que las personas buscan ayuda antes de hacer un intento, un hecho que puede responder «a las campañas de sensibilización».
La directora del 061, Cati Serra, se expresa en la misma línea. «Somos una orientación en ese momento adecuado y hacemos una contención telefónica y, si es necesario, activamos un recurso presencial tanto del psicólogo como de una ambulancia si la persona está en una situación crítica». El año pasado, un 10% de las llamadas terminaron derivándose en una actuación presencial.
