Milers d’usuaris s’han queixat durant el dia d’avui per Twitter que Instagram els havia suspès el seu compte sense cap motiu justificable. A més, també donava problemes a l’hora d’iniciar sessió, fets que han succeït des d’aquest matí arreu del món. EN aquest sentit, Instagram ja ha arreglat la problemàtica cap a les 18h, retornant els comptes a les persones que l’havien perdut.
Instagram assegura que ho estan investigant
Davant les queixes de milers d’usuaris, Instagram, a través del seu compte de Twitter, ha transmès un missatge assegurant que són conscients de les problemàtiques i que ho estan investigant. Alhora, demana disculpes per les molèsties als usuaris afectats. “Som conscients que alguns de vosaltres teniu problemes per accedir al vostre compte d’Instagram. Ho estem investigant i demanem disculpes per les molèsties”, assegura la xarxa de propietat de Facebook.
Els problemes han començat al migdia
Tal com explica en Bernat, català afectat pels problemes a la xarxa social, inicialment ha anat al seu compte, que funcionava en plena normalitat. Aleshores, quan ha començat a donar “M’agrada” a diverses publicacions ha estat quan Instagram ha suspès el seu compte enviant-li un missatge, afegint-hi el dia 31 d’octubre. Alhora, Instagram l’advertia que tenia 31 dies per recórrer a aquesta decisió i poder oposar-s’hi. “He pogut enviar un correu per verificar que era jo i fins he trucat a la centraleta, on m’han dit que hi havia molta gent igual i m’han donat un telèfon que era totalment inexistent”, assegura en Bernat.
El Bernat és un cas entre milers, i és que Twitter va ple de queixes en aquest sentit. Segons la web Downdetector, que registra els avisos entrats pels mateixos internautes, un 73% asseguraven tenir problemes per poder iniciar sessió, mentre que un 16% declaraven tenir problemes amb l’aplicació. D’altres, també asseguren que han perdut un gran número de seguidors. De fet, la problemàtica s’ha convertit en trèndig topic a l’Estat espanyol, amb unes 200.000 mencions, en els quals es denunciava els problemes amb la xarxa socials de Marck Zuckerberg.
