Varios aeropuertos europeos han informado este sábado de un ciberataque que afecta sus sistemas de facturación y embarque. El ataque perturba directamente infraestructuras de Bruselas, Berlín y Londres, pero podría haber más afectados. Estos aeropuertos han recomendado a sus pasajeros revisar el estado de su vuelo porque se están produciendo retrasos y cancelaciones.
El aeropuerto de Londres Heathrow, el de mayor actividad de la capital británica, ha explicado en las redes sociales que «Collins Aerospace, que proporciona sistemas de facturación y embarque para varias aerolíneas en múltiples aeropuertos a escala mundial, está experimentando un problema técnico que puede causar demoras a los pasajeros que salen». El mismo comunicado resalta que se ha añadido «personal adicional» en las zonas de facturación para «ayudar y minimizar las interrupciones». Como resultado del ataque, las facturaciones se están realizando de forma manual.
Collins Aerospace, which provides check-in and boarding systems for several airlines across multiple airports globally, is experiencing a technical issue that may cause delays for departing passengers.
— Heathrow Airport (@HeathrowAirport) September 20, 2025
While the provider works to resolve the problem quickly, we advise… pic.twitter.com/f68e9CbIlu
El Aeropuerto de Bruselas añade, en otro comunicado, que el ataque se produjo la noche del viernes 19 de septiembre y que afecta a «varios aeropuertos». «El proveedor del servicio está trabajando activamente en el problema e intentando resolverlo lo antes posible», añaden desde Bruselas.
El tercer afectado que se ha pronunciado, el aeropuerto Berlín-Brandenburg, ha comunicado la incidencia a través de su página web. «Debido a un problema técnico en el proveedor de servicios que opera en Europa, hay más tiempo de espera en la facturación», resalta el comunicado. Aún no ha trascendido ningún otro aeropuerto que haya sido afectado por este ataque informático, que aún no ha sido reivindicado por ningún grupo.
Nuevo modelo de ataques
El incidente recuerda al que sufrió el Hospital Clínic de Barcelona en 2023. En aquella ocasión, la red cibercriminal secuestró los archivos de una organización y exigió un rescate para liberarlos. El hospital se vio obligado a desprogramar visitas externas, operaciones no urgentes y determinados tratamientos oncológicos. El ataque también obligó al centro médico a trabajar sin ordenadores hasta que se pudo recuperar el sistema informático.
