La Direcció General d’Ordenació i Regulació Sanitària del Departament de Salut ha enviat una carta a Gerard Insa per donar resposta a la petició d’aclariment que va presentar per després de rebre una primera resposta de la Generalitat pel cas de catalanofòbia que va denunciar el passat 2 de juny a la Clínica Diagonal d’Esplugues de Llobregat. En la segona resposta, a la qual ha tingut accés El Món, Salut li remarca que el centre sanitari va fer “recordatoris” als metges perquè atenguin els pacients que parlin català i dona per tancada la reclamació.
El passat mes de juliol Salut ja li va comunicar que s’havien pres “mesures correctores” a la Clínica Diagonal pel cas de catalanofòbia que Insa va denunciar per part d’una doctora que li va exigir “Háblame en español o no te atiendo”, i ara afegeix que el centre disposa d’un “procediment específic per garantir l’exercici d’aquest dret”. “Les deficiències detectades en l’aplicació del protocol corresponent, van ser objecte de revisió immediata i es va reforçar amb recordatoris interns adreçats a tots els professionals sobre la necessitat del seu correcte compliment, així mateix els responsables del centre van iniciar una investigació interna pels fets ocorreguts”, subratlla.

Així mateix, deixa clar que les actuacions d’investigació emmarcades en el procediment d’informació prèvia van permetre comprovar que “l’assistència sanitària dispensada en el centre objecte de la reclamació el dia dels fets es van ajustar als criteris de qualitat exigibles d’acord amb el motiu de consulta”.
Denúncia per un possible delicte d’odi
Insa va posar el cas en mans d’Acció Cassandra, que va presentar una denúncia per possible delicte d’odi, ja que l’entitat dels advocats Lluís Gibert i Josep Rosell i Fossas considera que l’actitud de la clínica “va més enllà de la infracció del codi deontològic mèdic” i suposa una “vulneració de drets reconeguts a l’Estatut i la llei de política lingüística”. Així mateix, Acció Cassandra apunta que es tracta d’”un cas paradigmàtic de catalanofòbia” i remarquen que “pot constituir un delicte d’odi segons el Codi Penal espanyol”.