L’Ajuntament de Girona i el Consorci per a la Normalització Lingüística (CPNL) han començat a fer classes de català in situ als comerços de la ciutat per impulsar l’ús de la llengua a la feina i perquè els comerciants puguin atendre la clientela en llengua catalana amb interaccions senzilles. La formació que s’ofereix a Comerços aprenents, amb sessions de 30 minuts, és molt bàsica i està adreçada a treballadors que no parlen català o tan sols el xampurregen. Aquesta iniciativa consisteix en la impartició d’un total de 15 sessions de formació bàsica de llengua catalana al mateix comerç a càrrec d’un tècnic del Centre de Normalització Lingüística del Servei Local de Català de Girona. De moment, hi ha quatre negocis de la ciutat que hi participen i s’espera que a la tardor s’hi sumin dos més.
La regidora de Llengua Catalana, Núria Riquelme, ha explicat en declaracions a l’ACN que és un curs “exprés molt adaptat a cada persona”, i també parla amb Pedro Barbella, de la perruqueria Rut’s Barberia & Tattoo, situada al barri de la Devesa. Ell és veneçolà, té 37 anys i en fa un que va arribar a Girona. Al seu lloc de feina, sota el mirall, té penjat un cartell amb la frase: “Estic aprenent català. M’hi ajudes?”. Ell és el primer participant en aquesta iniciativa de formació i durant dos mesos, un cop per setmana, ha tingut un professor que durant mitja hora li ha ensenyat paraules relacionades amb el seu ofici com ‘pentinar’, ‘pinta’, ‘cadira’ o les típiques expressions de benvinguda i comiat: ‘Bon dia’, ‘Bona tarda’.
Barbella, que entén el català, però encara li costa parlar-lo, explica que es troba clients que, “tan bon punt m’hi dirigeixo en castellà, em canvien la llengua perquè es pensen que no els entendré; i aleshores és quan els demano que m’ajudin”. Per la seva banda, Riquelme destaca la importància d’aquesta iniciativa perquè “és un curs exprés de català”. “Són sessions ràpides, molt adaptades a la persona, i que es fan quan l’establiment està obert; d’aquesta manera, el treballador aprèn aquell vocabulari que és més ajustat al seu sector”, subratlla la regidora.
“Ajudar els companys a integrar-se”
D’altra banda, El negoci té set treballadors i la seva propietària Rut Sánchez manifesta que va decidir sumar-se a aquesta iniciativa de l’Ajuntament de Girona perquè permet “ajudar aquells companys que no han nascut aquí a integrar-se i atendre els clients en català”. “Allò que m’agrada més d’aquest programa és que es focalitza, precisament, en l’atmosfera de treball i en aquells objectes que fem servir cada dia”, afegeix, i destaca la “il·lusió” que li fa presenciar com en Pedro s’esforça a parlar la llengua, un gest que els clients aprecien molt.
Una vintena d’establiments que no compleixen la llei
D’altra banda, l’Ajuntament de Girona ha detectat “una vintena d’establiments” que no compleixen el Codi de Consum pel que fa a matèria lingüística –rètols o fulletons i documents que s’entreguen als clients–, però Riquelme exposa que l’actuació municipal aposta per la mediació i amb visites presencials dels tècnics municipals. Si aquests comerços fan cas omís de l’avís del consistori, aleshores és quan es porta el cas a l’Agència Catalana de Consum. “Nosaltres sempre diem que el més positiu és que la gent se sumi al carro de la llengua, perquè això també contribueix al teixit comercial de la ciutat; però si després d’uns quants avisos no hi ha reacció, s’acaba arribant a la denúncia”, conclou la regidora de Llengua Catalana.
