Plataforma per la Llengua denuncia un nou cas de discriminació lingüística per part de l’empresa estatunidenca Amazon. Segons asseguren, tal com ja van denunciar el passat mes de novembre, l’empresa de compres per Internet s’ha negat a acceptar una denúncia dels Mossos d’Esquadra perquè estava redactada en català. Segons detallen, l’empresa havia demanat a una clienta que no va arribar mai a rebre el seu paquet que interposés una denúncia policial perquè poguessin fer-se càrrec dels costos de la compra. Ara bé, un cop l’empresa va arribar a mans d’Amazon, aquests van rebutjar-la perquè estava escrita en català.
La resposta que van oferir des de l’empresa, segons detalla l’ONG del català, és que només accepten denúncies en castellà: “Solo aceptamos denuncias policiales en español/castellano. Por lo tanto, no podemos seguir ayudándote con este asunto“, apunten des de Plataforma referint-se a la resposta que l’empresa va oferir a la clienta. L’ONG assegura que és la segona vegada en pocs mesos que l’empresa estatunidenca dur a terme una pràctica d’aquestes característiques i que no accepta una denúncia policial “pel simple fet que està redactada en l’idioma oficial del país”.
Des de Plataforma asseguren que en tots dos casos, l’empresa nord-americana no va respectar el dret del consumidor a comunicar-se en la llengua oficial que més prefereixen: “Aquesta és una pràctica inadmissible, i el fet que hagi succeït dues vegades en tan poc temps fa pensar que segurament no són casos aïllats i simplement demostren la manera de funcionar de l’empresa”, denuncien des de l’entitat. Com que no és la primera vegada que passa l’ONG del català ha denunciat el cas de discriminació a l’Oficina de Garanties Lingüístiques.
Menyspreu sistemàtic
Des de Plataforma per la Llengua denuncien que Amazon “menysté sistemàticament” el català, ja sigui amb casos com el que denuncien aquest dimarts, com amb la manca de retolació en català que hi ha als seus centres logístics. “L’entitat ha estat coneixedora que pràcticament tota la retolació que hi ha als centres logístics i de distribució, que la companyia té a Catalunya, és únicament en castellà“, asseveren des de l’entitat.
