La Generalitat i Renfe han acordat un pla milionari de millora “urgent” de Rodalies que suposarà la inversió de 77 milions d’euros en els pròxims dos anys per incrementar la vigilància, posar al dia trens i estacions, contractar més neteja i fer més eficient la comunicació d’incidències als usuaris. “Hem de fer un esforç extraordinari per oferir un servei fiable i de qualitat”, ha dit la consellera de Territori, Habitatge i Transició Ecològica i portaveu del Govern, Sílvia Paneque, que ha matisat que el pla “no està condicionat” als pressupostos espanyols ni catalans i que es pot fer en “paral·lel” al traspàs del servei a la Generalitat.
El pla, que s’ha acordat conjuntament entre el Departament de Territori, els Mossos d’Esquadra, Renfe i Adif, està organitzat en tres grans eixos: la millora de la percepció de la seguretat que tenen els usuaris, que inclou 14 mesures dotades de 25,58 milions; la millora de l’estat dels trens i de les estacions de la xarxa, amb 16 mesures i 43,79 milions; i la millora de la informació als viatgers, que té 9 mesures i un pressupost de 8,17 milions. En total, 77,54 milions que s’invertiran al llarg del 2025 i el 2026.
Seguretat: més càmeres, més vigilants, més drons
Entre les mesures per reforçar la seguretat a la xarxa de Rodalies destaca la finalització del programa per instal·lar càmeres de videoanalítica amb intel·ligència artificial a totes les estacions que Renfe gestiona a Catalunya. Actualment, ja hi ha 89 estacions que disposen d’aquest sistema i al llarg del 2025 s’instal·larà a les 18 estacions restants. Adif implementarà un sistema similar a l’estació de Sants i està previst que també s’instal·li a Girona i a la Sagrera quan entri en funcionament.
Així mateix, Territori i Renfe han pactat un increment anual del 5% de la plantilla de vigilants durant els pròxims dos anys, s’incrementaran les hores de vol dels dos drons que vigilen tallers i instal·lacions de l’operador ferroviari i augmentarà la presència dels Mossos d’Esquadra a les estacions. Una altra mesura del pla se centrarà a evitar atropellaments al pas a nivell de Montcada i Reixac (Vallès Occidental) amb vigilància a les andanes, més senyalització i campanyes de sensibilització. Per evitar l’accés indegut a la línia, Adif impulsarà 29 projectes de tancament perimetral en zones conflictives.
Rentada de cara de trens i estacions
El segon eix del pla “urgent” de Rodalies inclou mesures per millorar la imatge dels trens i les estacions. És el capítol que més pressupost s’endú —gairebé 44 milions— i preveu augmentar els cicles de neteja dels trens, les estacions i les vies; un increment del 50% del personal dedicat a netejar grafitis; o pintar les façanes i vestíbuls d’una desena d’estacions. També es farà una rentada de cara dels passos inferiors de 14 estacions, es renovaran les marquesines de 10 estacions i es repavimentaran les andanes, es renovarà la senyalització i es milloraran els equipaments de control d’accés d’una vintena d’estacions més. Entre les partides amb més inversió hi ha les obres de millors de l’accessibilitat a les estacions i la renovació d’ascensors i escales mecàniques.
Pel que fa a la informació dels viatgers, es reforçaran les dades i els fluxos d’informació que nodreixen els canals de comunicació amb els usuaris, es definirà un pla d’atenció complet i s’intensificarà la informació a través de la megafonia a totes les estacions de Rodalies de Barcelona. També s’instal·laran 270 monitors de cartelleria digital en 80 estacions, es posaran monitors nous en 50 estacions; i es millorarà la senyalització al conjunt de la xarxa.
