S’acaba una era digital a la nostra salut. L’app La Meva Salut canvia per sempre la seva porta d’entrada i ja hi ha qui tremola amb la notícia.
Un gir que afectarà milions de catalans de ple. Especialment els més vulnerables, aquells que ja pateixen una bretxa digital gairebé insalvable.
A partir de gener de 2027, la contrasenya tradicional desapareix. Així de cop, sense miraments. Només podràs accedir a La Meva Salut amb l’idCAT Mòbil.
Aquesta decisió no és arbitrària. La Conselleria de Salut ha confirmat que la normativa europea exigeix cada vegada més seguretat. Per això l’idCAT Mòbil és la solució escollida.
La clau digital que ens canviarà la vida (i potser la complicarà)
La Meva Salut és la nostra finestra al sistema sanitari. Demanam cites, veiem resultats de proves o fem consultes. És una eina imprescindible per a la gestió de la nostra salut (i la dels nostres).
Fins ara, teníem dues opcions: la contrasenya habitual o l’idCAT Mòbil. Ambdues convivien. Però aquesta comoditat s’acaba de manera progressiva.
El canvi ha desfermat una onada de crítiques massives a les xarxes. Usaris preocupats han expressat la seva indignació. (I sí, nosaltres també entenem la seva frustració).
“La majoria de fills amb pares grans els gestionem les cites i el pla de medicació per La Meva Salut. Com ho fem ara?”, es llegeix a X.
Altres usuaris són més directes: “Aquesta nova fórmula mostra zero sensibilitat per a les persones grans i les dependents”. Una realitat que no podem ignorar.
Què és l’idCAT Mòbil i per què genera tanta tensió?
L’idCAT Mòbil és la teva clau digital per identificar-te davant l’Administració catalana. És gratuït, no caduca i es pot obtenir per internet sense problemes. No necessites recordar cap PIN ni instal·lar res.
Funciona de manera senzilla: introdueixes el DNI o NIE, i reps un codi al mòbil. Aquest codi temporal demostra que ets tu. Així es garanteix la seguretat en cada accés.
Salut defensa aquest sistema amb arguments sòlids. L’idCAT Mòbil aporta seguretat, simplicitat i estalvi de temps. De fet, en deu anys, s’han fet més de 60 milions d’autenticacions sense cap incident de ciberseguretat.
Més de 3,5 milions de persones ja el fan servir a Catalunya per a altres tràmits. Però la problemàtica de l’accés a La Meva Salut és diferent, té una càrrega social.
El secret del nou sistema (i el seu punt feble)
Aquí rau el secret, el punt de fricció. La contrasenya de La Meva Salut era fixa i només caducava després de mesos sense ús. Un cop la tenies, l’accés era directe.
L’idCAT Mòbil, en canvi, exigeix un nou codi cada vegada que entres a l’aplicació. Per a molts, això no és un problema. Però per a la gent gran o amb dificultats cognitives, és un obstacle gegant.
Molts fills i familiars gestionen la salut dels seus pares. Amb l’idCAT Mòbil, aquesta gestió es complica. Cada accés requereix la presència o l’assistència directa del titular de la línia de mòbil.
Una bretxa digital que ja vam viure el 2020
No és la primera vegada que vivim una situació així. Ja el 2020, amb la pandèmia, vam veure de prop l’impacte de la bretxa digital.
La majoria dels tràmits es van fer a través de La Meva Salut: demanar cites per a les vacunes, aconseguir el passaport Covid… Per a molts avis, va ser una odissea. (Recordem aquells moments d’incertesa).
Ara, la història es repeteix. Però amb la sensació que no hem après prou. Es prioritza la seguretat, sí, però sense una solució definitiva per a qui més ho necessita.
La Sindicatura de Greuges ja ha intervingut. La Síndica Esther Giménez-Salinas ha reclamat al Departament de Salut que ampliï les opcions de representació. Vol que familiars o persones de confiança puguin ajudar.
Salut assegura que està estudiant alternatives. Podrien aplicar-se de cara al 2027. Però fins aleshores, la incertesa plana.
Atenció: una data clau abans del gran canvi
Apunta aquesta data al calendari: a partir del 15 de setembre (de l’any en curs, donat l’horitzó 2027), ja no podràs obtenir una nova contrasenya de La Meva Salut. Un punt de no-retorn.
Les contrasenyes actuals continuaran funcionant fins que caduquin. Però si la perds o expira, ja no en podràs generar una de nova. El compte enrere ha començat de veritat.
La Meva Salut compta amb 3,8 milions d’usuaris únics anuals i gairebé 6 milions de registrats. És una plataforma massiva. Els seus canvis afecten directament la vida de milions de catalans.
Conèixer aquest canvi ara és crucial. Ens permet planificar-nos, ajudar els nostres familiars i anticipar-nos al problema. Perquè la salut digital ha de ser per a tothom, sense excepcions.
Què farem per adaptar-nos a aquesta nova realitat?
