Tripadvisor ha acomiadat 98 persones del seu centre de Barcelona incloses en l’ERO presentat el mes passat per la multinacional arran de l’automatització de part d’alguns dels seus serveis de contact center. En concret, segons han confirmat fonts sindicals, l’empresa automatitzarà a escala global bona part del seu servei d’atenció als establiments de restauració. Tal com ha explicat la companyia, 69 treballadors, és a dir, un 71% dels acomiadats, s’han adherit a l’expedient han fet de manera voluntària. Els sindicats i empresa han pactat que els afectats rebin una indemnització equivalent a un acomiadament improcedent -33 dies per any treballat- més dues mensualitats i el 100% del bonus corresponent al mes d’octubre.
En el comunicat de l’empresa d’aquest divendres també s’ha mencionat que s’ha acordat la creació d’una borsa per una possible ocupació futura, addicional al pla de recol·locació ofert per Tripadvisor. D’aquesta manera, els treballadors acomiadats queden marcats i poden tornar a reballar a la companyia encara que sigui en àrees o poblacions diferents. Inicialment, l’empresa havia presentat un ERO el passat 20 de setembre per a l’acomiadament de 101 treballadors, segons han indicat fonts del Departament d’Empresa i Treball.
Les millors condicions possibles
Tot i que el nombre d’afectats no ha disminuït substancialment després de l’acord, fonts del sindicat han afegit a l’ACN que les condicions de l’acord han estat bones en comparació amb altres expedients del sector i han especificat que tot i la sortida de 98 treballadors a l’empresa encara n’hi romandran uns 50. De fet, segons ha explicat CCOO en un comunicat, la signatura de l’acord es va produir recentment i es tanca així l’ERO plantejat el mes passat, en el qual es va al·legar el tancament a escala mundial d’un dels seus departaments per l’automatització de les gestions i, per tant, la decisió de l’empresa era irreversible. A més, el sindicat també ha subratllat els avenços en el sector del Contact Center el darrer acord laboral que va posar fi als contractes d’obra i servei la signatura del conveni col·lectiu del sector.
