CaixaBank enceta el seu nou cicle. El banc d’origen català presenta el seu nou pla estratègic amb l’objectiu d’accelerar el creixement fins al 2027, després d’un trienni 2022-2024 en el qual ha “culminat amb èxit” les seves línies mestres. La consolidació de la fusió amb Bankia i un creixement del crèdit a empreses i famílies del 2% anual han situat l’entitat presidida ara per Tomàs Muniesa -després de prendre el relleu de José Ignacio Goirigolzarri, que s’efectuarà el pròxim 1 de gener- com la primera de l’Estat en quota de mercat; i en el seu pròxim full de ruta constaten la intenció de continuar pel mateix camí. Així, esperen arribar a finals del 2027 amb una rendibilitat del 16%, i una mitjana del 15% en els pròxims tres anys.
Uns marges sobre el capital d’aquesta magnitud permetrien una alça dels préstecs del 4% anual, un ritme que doblaria els actuals dos punts per curs. Els ambiciosos objectius es fonamenten, tal com han explicat en un comunicat aquest mateix matí, sobre les victòries del cicle passat: “s’han superat, entre altres, els objectius de rendibilitat, eficiència i morositat, a més de créixer en quotes de mercat als principals negocis” de la companyia.
Uns resultats marcats per aquest ritme de creixement, tal com ha indicat l’empresa dirigida per Gonzalo Gortázar, permetria una acceleració en la política de retribució dels accionistes. Els més de 558.000 perceptors de dividend -que inclouen el FROB de l’Estat espanyol i la Fundació ‘La Caixa’- rebrien un dividend a compte cada any equivalent a entre el 50 i el 60% del benefici; així com l’excés de capital cET1 per damunt del llindar del 12,5%. Pel que fa als indicadors financers que han informat els darrers dos anys, la morositat hauria de continuar retrocedint, fins a una ràtio del 2%, mentre que la liquiditat “es mantindrà en nivells elevats complint amb comoditat els mínims” que imposen els organismes reguladors.
L’expansió també implica, apunten, un creixement de costos, d’un 4% any a any. Les majors despeses, però, es veuran més que compensades per una acceleració del creixement sobre la base del “despalanquejament del sector privat i els volums d’estalvi en màxims històrics”. CaixaBank, celebren, està “molt ben posicionada per capitalitzar aquests components” amb una expansió del volum de negoci del 4% anual.
Transformació tecnològica
Per implementar amb èxit aquest full de ruta, CaixaBank projecta una important aplicació de les noves tecnologies a la seva oferta i operativa. El nou pla estratègic contempla noves “capacitats comercials i de servei de la mà de la IA”; així com la renovació de les infraestructures bancàries i la connexió amb el client. Tot plegat, amb una inversió prevista de més de 5.000 milions d’euros entre el 2025 i el 2027. Més enllà de la digitalització de rutines i oferta, el banc es planteja també la contractació de “3.000 joves, la majoria de perfils tècnics” en el període previst, com a mesura per “atraure i fidelitzar talent”, una palanca necessària, asseguren, per tirar endavant la transformació que endeguen amb el projecte triennal. Tot i els nous canals, es comprometen a mantenir la xarxa física com a referència per als usuaris que així ho prefereixin, tot ampliant el nombre de gestors especialitzats a les oficines.
