La companyia subcontractada per Meta a Barcelona, CCC Barcelona Digital Services, registra al voltant d’un 20% d’absentisme laboral per traumes psicològics dels treballadors. Segons ha publicat La Vanguardia hi ha unes 400 persones de la plantilla de 2.030 que no van a la feina perquè estan de baixa laboral per trastorns relacionats amb la salut mental o bé perquè, tot i no tenir un certificat mèdic, derivat de la duresa de les imatges no es veuen capaços d’anar a treballar. “No és una tasca fàcil, mai t’imagines que veuràs el que veus”, explica una treballadora de CCC Barcelona Digital Services a l’ACN. En aquest sentit, els treballadors han de revisar contingut que es publica a les xarxes, com vídeos d’assassinats, violacions o suïcidis.
La situació sembla haver-se tornat insostenible per part de la plantilla que ara ja no vol tornar a l’oficina, sobretot per les càrregues de feina. L’empleada assegura que el contingut que han de revisar és “progressiu”, és a dir, que a mesura que els treballadors porten més temps a l’empresa, se’ls fan revisar imatges més dures. “Cada dia és una muntanya russa”, assegura. A més, La treballadora explica que no hi ha cap conveni col·lectiu que reguli la feina dels moderadors de contingut a les xarxes socials i l’única eina que tenen és l’ajuda psicològica que els proporciona l’empresa, que és “molt insuficient”.
Veure vídeos complicats sense protecció
CCC Barcelona Digital Services modera continguts de Facebook i Instagram. Precisament fa un any Inspecció de treball va multar la multinacional amb 40.985 euros per no avaluar els riscos psicosocials dels treballadors. Inspecció considerava una infracció greu el fet que un empleat que visualitzava contingut altament sensible i violent relacionat amb terrorisme i suïcidis patís un trastorn de salut mental. A més, durant l’últim any la companyia ha registrat un ERO de 251 treballadors i un ERTO de 680, de manera que ha reduït força la plantilla.
