El sindicat CGT ha convocat set jornades de vaga durant la campanya comercial del Nadal als serveis d’atenció al client en línia d’H&M. Segons ha fet públic en un comunicat la secció barcelonina de l’organització, les aturades es produiran el 9 de novembre, coincidint amb el Designer Day; el 24 de novembre, jornada central del Black Friday, i els dies 23, 27 i 30 de desembre i 2 i 5 de gener, dates d’especial activitat per les compres de la temporada nadalenca.
Des de la Confederació denuncien l’incompliment de bona part de l’acord col·lectiu ratificat per treballadors i empresa –H&M Customer Services– el passat estiu arran de la convocatòria, llavors, de 24 hores de vaga per reclamar millores salarials i de conciliació. “Des de llavors, el sindicat ha presentat a plantilla i directiva una plataforma reivindicativa de 54 mesures. Aquesta part de l’acord inicial, l’empresa se l’ha saltat a la torera“, argumenten els representants. El servei d’atenció al client de la multinacional es troba a Barcelona, des d’on uns 200 treballadors atenen consultes i reclamacions de tot el sud d’Europa.
Plataforma reivindicativa
“La prioritat de la patronal és congelar salaris i retallar beneficis”, assegura el sindicat, tot recordant els 18 acomiadaments concentrats al mes de juliol a la multinacional del sector de la moda, que s’afegeixen, segons CGT, a “20 modificacions unilaterals” de les condicions laborals de persones de la plantilla de serveis al consumidor. “La prioritat d’aquesta directiva és fer que la nostra professió es precaritzi cada dia mes”, insisteixen els sindicalistes. A la contra, plantegen una plataforma reivindicativa que amplia la pujada salarial a compte de conveni del 3,5% que s’aplica des de l’estiu del 2022. El comunicat de la Confederació detalla mesures com una revalorització dels estipendis d’acord amb la inflació, la implantació d’un plus de responsabilitat o l’eliminació dels contractes temporals en favor del format de fixos discontinus; així com la millora de les condicions de retribució de les hores extra o noves mesures de conciliació laboral que eliminin un sistema de distribució de la jornada que “només vol exprimir la salut de les persones treballadores”. “Des del sindicat esperem tornar la dignitat al nostre lloc de treball amb la convocatòria d’aquestes jornades de vaga”, indiquen els representants dels treballadors.
