La digitalització empresarial és una realitat que ja existeix en molts sectors. Fa anys que les empreses es veuen abocades a automatitzar processos per continuar competint en el seu gremi. Tant és així que des del govern espanyol es comença a plantejar l’obligatorietat de fer alguns procediments de manera digital. Les raons combinen una necessitat d’un control més exhaustiu per part de l’Estat d’alguns processos i la necessitat que les companyies avancin progressivament cap a la digitalització total. La mesura obligatòria que es farà efectiva a partida l’any que ve és la factura electrònica, que lluny de ser l’entrega dels comptes en un model PDF, demana la professionalització i digitalització dels sistemes perquè aquesta sigui entregada directament al receptor amb un avís instantani a l’Agència Tributària. Mentre les pimes argumenten les despeses extra que suposa la nova llei, els experts recomanen estrènyer-se el cinturó i executar, ja que els beneficis van molt més enllà d’una simple integració de sistemes: “Estem davant del primer pas per aconseguir la digitalització total dels processos administratius de totes les empreses”, explica Àngel Garrido, CEO de Voxel, qui afegeix que “si s’implementa bé, crearà una reacció en cadena per a totes les gestions que s’hauran d’automatitzar en un futur”.
La factura electrònica obligatòria entrarà en vigor a partir de l’any que ve per a totes aquelles empreses de l’estat espanyol que facturen més de 8 milions d’euros. Tot i això, s’espera que en la segona fase es pugui integrar en les empreses més petites. En aquest sentit, el model no és nou, Llatinoamèrica va implementar aquesta gestió digital fa pràcticament dues dècades com a mesura de control antifrau. Gràcies a la factura electrònica Hisenda té més control sobre les transaccions entre empreses: “És més difícil cometre frau amb aquesta mesura”, reconeix Garrido. En el seu cas, Voxel és una companyia que vetlla per a la bona integració d’aquests processos digitals en empreses i, per tant, assegura que viuen molt de prop aquests canvis i que “són molt beneficiosos a llarg termini“. De fet, el 2002, la Unió Europea ja va admetre l’ús de la factura electrònica en tots els països membres, ja que fa més de vint anys ja hi havia companyies que començaven a utilitzar aquest mètode per a fer els seus intercanvis. “Europa no té un procés centralitzat com altres regions i el necessita per tenir un control més precís dels procediments que es fan entre empreses”, remarca Garrido.
Ara bé, la implementació d’aquesta eina no és del tot senzilla, tot i que ja hi hagi moltes empreses que no ho saben fer d’una altra manera. La tipologia del teixit empresarial espanyol és clau per entendre les dificultats de les empreses del territori. En aquest sentit, Espanya -igual que Catalunya- és un país de petites mitjanes empreses, per les quals la despesa que suposa la implementació obligatòria d’aquesta eina és molt gran. El CEO de Voxel explica que els beneficis a llarg termini són innegables, però la realitat és que continua sent una inversió sense retorn des de l’inici. Per això des del mateix govern espanyol es va obrir una línia d’ajudes empresarials per a la digitalització. L’anomenat Kit Digital ha de servir perquè les empreses que ho desitgin tinguin els fons necessaris per començar aquest camí cap a l’automatització de processos, però moltes d’elles s’han queixat repetides vegades que l’accés a aquestes ajudes és complicat. Entre els problemes principals que destaquen algunes entitats, com per exemple Cepyme, hi ha la tardança a saber si s’ha aprovat la petició o no, la mala gestió dels requisits o la falta d’informació sobre la documentació necessària per presentar-se a les ajudes.
El repte de la integració total i no del compliment de la mesura
Així doncs, mentre Garrido remarca que la digitalització és necessària i l’Estat assegura que dona les eines necessàries per aconseguir-ho, les companyies continuen anunciant que no tenen ni temps ni recursos. Mentrestant, però, el temps s’esgota per començar a estalviar per implementar la factura electrònica, sobretot si tal com diu Garrido, ha de ser la primera pedra de la digitalització empresarial total. En aquest sentit, l’expert confirma que no creu que les empreses obstaculitzin la posada en marxa de la factura electrònica per a tothom, però remarca que “el repte es troba en no deixar-ho aquí”. D’aquesta manera, Garrido torna a insistir en el bon moment que es troben les empreses per començar a fer inversions reals per a la digitalització. Per a ell és la clau de la nova era empresarial i recorda que “no som pioners” i que altres països ja han implementat aquesta nova eina i els ha servit per marcar el punt d’inici de la digitalització total: “La factura electrònica és la gran oportunitat i s’ha de saber aprofitar”, afirma el CEO de Voxel.
Paral·lelament, Garrido també explica que hi ha alguns sectors que ja treballen amb l’automatització de processos integrada. Per a la seva empresa, el sector del turisme i la restauració són exemples d’aquesta nova era. “Fa més de vint anys que alguns gremis ja estan completament digitalitzats”, assegura l’expert, que contempla que en aquests sectors hi ha tant empreses grans com petites. “Si hem aconseguit que pimes i grans companyies puguin fer una factura electrònica i també altres processos digitals més complexos no tinc dubtes que la integració obligatòria serà fàcil i transparent”, conclou Garrido.
