La connexió va ser immediata. Quan Diarmuid Ó Sé va sentir a parlar d’Onze va entendre que era un projecte diferent. Dissenyar el negoci digital del primer banc català que escaparà de l’abast de Madrid era un repte massa interessant per deixar-lo passar. La firma tecnològica irlandesa Wondr té pocs anys de vida, però molta experiència. Han treballat amb grans multinacionals, com ara Google, i han desenvolupat el projecte digital de l’històric grup belga KBC Bank, un dels més importants d’Europa. “Un dels promotors d’Onze ens coneixia perquè havíem treballat junts en un altre projecte”, explica Ó Sé a El Món. “La confiança és clau quan poses en marxa un negoci així”.
La idea darrere d’Onze és més senzilla de dir que de fer. L’entitat financera que dirigirà Natàlia Cugueró tindrà una llicència bancària de la Unió Europea però la tramitarà fora de l’Estat espanyol. D’aquesta manera estarà sota el paraigua del Banc Central Europeu (BCE) però fora del control del Banc d’Espanya. Ara mateix hi ha “dos possibles candidats de països per obtenir la llicència”, tal com va avançar aquest diari fa un mes. Amb un mercat potencial de 3,4 milions de clients i més de 800.000 empreses entre pimes i autònoms catalans, el nou banc vol ajudar a preservar la vida econòmica de Catalunya i promoure “el bé públic en benefici del poble català”.
Un banc compromès
“No és freqüent que un banc estigui tan compromès”, reconeix Diarmuid Ó Sé. “És una entitat que vol oferir sobirania fiscal als seus clients i té una història amb molt més contingut que la majoria de nous bancs digitals”. Després de treballar per a grans consultores, el fundador de Wondr va decidir muntar la seva pròpia companyia per no perdre el “toc humà” que ofereixen les empreses petites. Un dels grans projectes que ha portat és la renovació de la imatge digital de l’Associació Atlètica Gaèlica (GAA, en anglès), una entitat esportiva irlandesa que té un milió de membres. “Paraules majors”, diu rient.
“Vam haver de parlar amb tothom, des del primer ministre fins al jardiner que té cura dels camps de futbol gaèlic per saber què significava per ells la GAA”, assenyala. “I amb Onze passa una mica el mateix. La nostra intenció és parlar amb tanta gent com sigui possible per saber què esperen d’un banc que té com a missió ajudar la seva comunitat”. Segons explica, pel projecte de la GAA van arribar a parlar amb unes 8.000 persones durant tot el procés de disseny i desenvolupament de la seva nova imatge. “La teva marca és la teva reputació i un banc que vol tenir ànima i propòsit social ho ha de poder transmetre de manera clara”.
Una experiència diferent
L’encàrrec que Onze ha fet a Wondr és d’una importància cabdal. Dissenyaran “tota l’experiència del client, és a dir, des de com t’assabentes que existeix el banc, fins a com interactues amb la seva pàgina web i la seva aplicació mòbil”. Una tasca complicada perquè “la millor experiència és la que el client no nota”, afegeix Ó Sé. “Fer que tot vagi bé, que l’aplicació sigui fàcil de fer servir per a tota mena d’usuaris pot semblar senzill, però al darrere hi ha molta feina”, expliquen des de l’equip de disseny, que està liderat per un català. “Volem que l’aplicació parli l’idioma de les persones, no de les entitats financeres”.
L’aplicació que estan preparant, que estarà llesta per a quan es presenti el projecte, l’any que ve, tindrà més de 120 funcionalitats –”tot i que no totes s’implementaran el primer dia”, matisen– i estarà disponible per a totes les plataformes i sistemes operatius. L’objectiu és que qualsevol persona la pugui fer servir des de qualsevol lloc del món, així tant els catalans que viuen a l’estranger com totes aquelles persones que se sentin identificades amb la missió social del banc puguin operar-hi sense problema. “Onze té una història al darrera per la qual la gent es pot sentir atreta encara que no siguin catalans”, insisteix Ó Sé.
Com serà Onze?
L’estructura d’Onze, que s’està acabant de perfilar, consta d’una fundació i un bon grapat de donants i inversors, que sobretot són companyies catalanes amb molt arrelament al territori. En la fase actual de captació de fons, esperen reunir fins a 15 milions d’euros, la meitat dels quals hauria de provenir del teixit productiu català per tenir una base d’inversors aliniats amb els seus valors fundacionals. “Guanyarem diners quan la gent guanyi diners”, asseguren fonts pròximes a l’entitat. La següent fase de capitalització ja s’obrirà als mercats per captar fons d’inversors internacionals.
Els promotors del banc no amaguen que la seva intenció és dotar Catalunya d’una gran entitat financera que pugui controlar els fluxos de diners i garantir el manteniment de l’economia en cas d’independència. Després del referèndum de l’1-O i durant la vigència del 155 es va veure que el sistema bancari es va moure al ritme del Banc d’Espanya i la Moncloa. Caixabank i el Sabadell, molt pressionats per l’Estat espanyol i amenaçats amb grans retirades de dipòsits, van portar la seva seu fora de Catalunya per seguir sota la tutela del Banc Central Europeu.
Estratègia de país
I ara Onze vol utilitzar la mateixa tàctica però a la inversa. Crearan un banc amb llicència d’un altre país europeu perquè, en el cas que Catalunya assolís la independència, l’entitat podria seguir operant amb normalitat i els seus fons i dipòsits estarien ben protegits pel BCE. “Si vols fer un banc independent, no ho pots fer dins de l’estructura de l’Estat espanyol, perquè cal passar pel Banc d’Espanya, la CNMV, els reguladors no ho posen fàcil”, confessen els promotors del banc. Si Catalunya vol una banca “independent”, ha d’estar sota tutela europea.
El 2017 la normativa bancària europea es va obrir per permetre que qualsevol entitat financera de la UE pugui operar en tots els estats membres, amb la qual cosa Onze podrà operar a l’estat l’espanyol encara que la seva llicència sigui d’un altre país. El nou banc català forma part d’aquesta nova onada de bancs minoristes, molt avançats tecnològicament, que operen sense sucursals i que porten el negoci digital a l’ADN. Són entitats més competitives i rendibles que la banca tradicional i que en els pròxims anys tindran molts mercats per conquerir.
1 
